Política de Privacidad

Alterno Group, LLC ("Alterno Group", "nosotros" o "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que usted proporciona al visitar o interactuar con nuestro sitio web.

Esta Política de privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y las opciones que usted tiene a su disposición.

Esta Política de privacidad se aplica únicamente al sitio web corporativo de Alterno Group. Las empresas y productos dentro del portafolio de Alterno Group, incluyendo Alterno Agency, VOXES, QR Code + Pages, MemberSync, UniqList y otros negocios actuales o futuros, pueden mantener políticas de privacidad independientes que rijan sus respectivos sitios web, plataformas, productos y servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información que usted nos proporcione de manera voluntaria, incluyendo:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Empresa u organización
• Título profesional o información laboral
• Información enviada a través de formularios de contacto
• Consultas de inversionistas, alianzas, medios o negocios
• Cualquier otra información que decida incluir en un mensaje para nosotros

También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica cuando visita el sitio web, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Sitio web de referencia
• Páginas visitadas
• Tiempo dedicado en las páginas
• Información geográfica aproximada
• Datos de interacción y rendimiento del sitio web

No solicitamos intencionalmente información personal sensible a través del sitio web corporativo.

2. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información recopilada a través del sitio web para:

• Responder a consultas
• Comunicarnos con posibles clientes, socios, inversionistas, contactos de medios, proveedores u otros visitantes
• Proporcionar información solicitada sobre Alterno Group o sus empresas
• Evaluar posibles oportunidades de negocio
• Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario
• Analizar el tráfico y rendimiento del sitio web
• Mantener la seguridad del sitio web
• Prevenir el fraude, el uso indebido o actividades no autorizadas
• Cumplir con los requisitos legales o regulatorios aplicables
• Mantener registros comerciales internos

Los visitantes pueden suscribirse voluntariamente para recibir de forma ocasional noticias, perspectivas y actualizaciones corporativas de Alterno Group. Con ese fin, almacenamos la dirección de correo electrónico proporcionada y cualquier información opcional que decida compartir, como su nombre y el idioma de su preferencia, junto con la fecha y la fuente de su consentimiento. Los suscriptores pueden darse de baja en cualquier momento.

3. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies, píxeles, almacenamiento local o tecnologías similares para respaldar el funcionamiento del sitio, comprender la actividad de los visitantes, medir el rendimiento y mejorar la experiencia del usuario.

Las cookies pueden incluir:

Cookies esenciales

Se utilizan para la funcionalidad del sitio web, la seguridad, las preferencias de idioma y otras características necesarias para que el sitio funcione.

Cookies analíticas

Se utilizan para comprender cómo los visitantes interactúan con el sitio web, incluyendo las páginas vistas, las fuentes de tráfico, los dispositivos y los patrones generales de interacción.

Cookies de preferencia

Se utilizan para recordar opciones como el idioma u otras configuraciones del sitio web.

Si lo exige la ley aplicable, se le podrán presentar a los visitantes opciones para administrar las cookies no esenciales.

La configuración del navegador también puede permitir a los visitantes bloquear o eliminar las cookies. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

4. Analítica

Alterno Group puede utilizar tecnologías de analítica web para comprender mejor el rendimiento del sitio web y el comportamiento de los visitantes.

La información analítica puede incluir datos agregados o seudónimos relacionados con el tráfico, las visitas a páginas, las interacciones, los dispositivos y las fuentes de referencia.

No utilizamos la analítica del sitio web con el propósito de identificar intencionalmente a visitantes individuales, a menos que sea necesario para fines de seguridad, prevención de fraude u otro propósito comercial legítimo.

5. Cómo compartimos la información

Alterno Group no vende información personal.

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio web o en la realización de actividades comerciales legítimas, incluyendo proveedores que brindan soporte en:

• Alojamiento web
• Desarrollo del sitio web
• Analítica
• Comunicaciones por correo electrónico
• Infraestructura en la nube
• Seguridad
• Formularios
• Gestión de relaciones con los clientes
• Operaciones comerciales

Estos proveedores pueden procesar la información únicamente en la medida necesaria para brindarnos sus servicios y están sujetos a sus obligaciones legales y contractuales.

También podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para:

• Cumplir con las leyes o procesos legales aplicables
• Responder a solicitudes legales de las autoridades
• Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Alterno Group
• Proteger a nuestros usuarios, socios, empleados o al público
• Investigar sospechas de fraude, uso indebido o incidentes de seguridad
• Completar una fusión, adquisición, financiamiento, reestructuración, venta de activos o transacción corporativa similar

6. Enlaces a otros sitios web

El sitio web de Alterno Group puede contener enlaces a sitios web operados por empresas dentro del portafolio de Alterno Group y a sitios web de terceros.

Esos sitios web pueden mantener sus propias políticas de privacidad y términos.

Alterno Group no se hace responsable por las prácticas de privacidad, el contenido o la seguridad de sitios web o servicios de terceros.

Los visitantes deben revisar las políticas aplicables de cualquier sitio web externo al que accedan.

7. Empresas dentro de Alterno Group

Alterno Group opera o está afiliado a múltiples empresas, plataformas y productos.

La información recopilada directamente por estas empresas puede estar regida por políticas de privacidad independientes.

Esta Política de privacidad no debe interpretarse como un reemplazo de la política de privacidad de:

• Alterno Agency
• VOXES
• QR Code + Pages
• MemberSync
• UniqList
• Cualquier otra empresa o plataforma que mantenga su propio aviso de privacidad

8. Retención de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para el propósito para el cual fue recopilada, incluyendo fines comerciales, legales, contables, de seguridad y regulatorios.

Los períodos de retención pueden variar según el tipo de información y la naturaleza de la interacción.

9. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables, destinadas a proteger la información contra el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sitio web, plataforma en línea o método de transmisión electrónica puede garantizar una seguridad absoluta.

Los visitantes deben tener un cuidado razonable al transmitir información en línea.

10. Visitantes internacionales

Alterno Group tiene su sede en Puerto Rico, Estados Unidos.

Los visitantes que acceden al sitio web desde otras jurisdicciones comprenden que la información puede ser procesada o almacenada en los Estados Unidos o en otras jurisdicciones donde operan nuestros proveedores de servicios.

Cuando corresponda, buscamos manejar la información personal de acuerdo con los requisitos legales pertinentes.

11. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, los cuales pueden incluir el derecho a:

• Solicitar acceso a la información personal
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de cierta información
• Oponerse o restringir cierto procesamiento
• Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en este
• Solicitar información sobre cómo se utiliza la información personal

Estos derechos pueden estar sujetos a limitaciones y excepciones legales.

Las solicitudes pueden enviarse utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de completar ciertas solicitudes.

12. Privacidad de los niños

El sitio web corporativo de Alterno Group no está dirigido a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños a través de este sitio web.

Si nos percatamos de que se ha recopilado información de un niño de forma inadvertida, tomaremos las medidas razonables para eliminarla.

13. Señales de "No rastrear" y del navegador

Algunos navegadores pueden transmitir señales de "No rastrear" o señales de privacidad similares.

Dado que los estándares y las implementaciones técnicas varían, es posible que el sitio web no responda a todas estas señales, a menos que lo exija la ley aplicable.

Donde sea legalmente requerido y técnicamente soportado, Alterno Group puede reconocer las señales aplicables de preferencias de privacidad basadas en el navegador.

14. Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, servicios o requisitos legales.

La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indicará la revisión más reciente.

Los cambios sustanciales podrán ser comunicados a través del sitio web cuando sea apropiado.

15. Contáctenos

Las preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de privacidad pueden enviarse a través de la página de contacto de Alterno Group o a la información de contacto de privacidad designada en el sitio web.

Alterno Group, LLC

Puerto Rico, Estados Unidos

Página de contacto: /es/contact/